人手不足解決のヒントは、囚われないことにあった！？

簡単なデータ入力の作業を代行している「ミロク・データエントリー」は、入力やダブルチェックの作業を行うパートタイマーの人手不足に悩んでいましたが、最近は人手不足への対応が進んでいるようです。

ミロク・データエントリーは、簡単なデータ入力やダブルチェックの作業はパートタイマーが出社して社内で行ってきています。パートタイマーの作業時間は固定されていて、朝からの半日と午後からの半日、あるいはその両方の3パターンになっています。このところの業務拡大に伴い、最近は入力等の作業時間が増えています。ただし、入力等の作業を担っているパートタイマーの人たちはと言うと、親との同居が減り、子育てが忙しくなるなど、出社して一定時間働くことが難しくなる人も少なくありません。運動会、文化祭、保護者会の仕事などに参加したくても、融通が利きづらいことに不満もあるようです。こうしたことから、仕事から離れてしまう人が多く現れるようになりました。せっかく仕事に慣れて作業効率が上がってきた頃に退職されてしまうことが多くあります。

ミロク・データエントリーのパートタイマーの多くは、フルタイムで働くことを希望しておらず、業務の合計時間を一定時間内に抑えたいという事情などもあります。また、今のパートタイマーは会社の近隣から来ている人が多いのですが、近隣だけから人を集めるのも限界が来ているようです。

社長はこの人手不足の状況にどう対応したら良いのか悩むようになっています。

様々なパートタイマーの方々との間でムードメーカー的存在の人（Aさん）が退職を願い出てきたときに、社長は本当に残念に思い、引き留めるために会議室で事情を聴くことにしました。