株式会社ミロク情報サービス
このたびの令和3年8月11日からの大雨により被災された皆様に、謹んでお見舞い申し上げますと共に、1日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
弊社では、災害救助法が適用された地域においてMJSの製品・サービスをご利用のお客様について、下記の通り対応させていただきます。
- ■対象となるお客様
- 災害救助法が適用された地域で被害に遭われて、MJS製品・サービスをご利用いただいているお客様
- ■対応内容
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- MJS製品プログラムディスクを紛失、破損された場合、代替品を無償提供
- サーバー、パソコンなどのハードウェア機器を破損された場合、修理可能な機器について特別保守対応
※出張費・技術料・代替機を無償提供(一定期間)
※部品代は有償となります - オンラインバックアップサービス(MJSセキュアストレージサービス)の一定期間無償提供
- ■適用の地域について
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災害救助法の適用地域
災害救助法の適用地域に関しましては、内閣府ホームページよりご確認ください※災害救助法適用地域の拡大に合わせて対応いたします
- ■お客様対応の窓口
- 最寄りの支社または、会計事務所様向けTVS(トータルバリューサービス)、企業様向けソフトウェア運用支援サービスのMJSカスタマーサービスセンターにご連絡ください。
- ■その他の対応について
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M-mart 西日本を中心とする大雨の影響による配達遅延について
弊社からの送付物につきまして、お届けが遅延する可能性がございます。大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。