令和4年福島県沖を震源とする地震により被災されたお客様へのご案内

2022年3月17日

このたびの令和4年3月16日の福島県沖を震源とする地震により被災された皆様に、謹んでお見舞い申し上げますと共に、1日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

弊社では、災害救助法が適用された地域においてMJSの製品・サービスをご利用のお客様について、下記の通り対応させていただきます。

対象となるお客様

災害救助法が適用された地域で被害に遭われて、MJS製品・サービスをご利用いただいているお客様

対応内容

  • MJS製品プログラムディスクを紛失、破損された場合、代替品を無償提供
  • サーバー、パソコンなどのハードウェア機器を破損された場合、修理可能な機器について特別保守対応
    • 出張費・技術料・代替機を無償提供(一定期間)
    • 部品代は有償となります
  • オンラインバックアップサービス(MJSセキュアストレージサービス)の一定期間無償提供

適用の地域について

災害救助法の適用地域

  • 災害救助法の適用地域に関しましては、内閣府ホームページよりご確認ください
  • 災害救助法適用地域の拡大に合わせて対応いたします

お客様対応の窓口

最寄りの支社または、会計事務所様向けTVS(トータルバリューサービス)、企業様向けソフトウェア運用支援サービスのMJSカスタマーサービスセンターにご連絡ください。